一、确保所配送食材優質(zhì)、新(xīn)鮮。若所送貨物(wù)引起食物(wù)中(zhōng)毒事件屬我司責任，由我司承擔所有(yǒu)經濟和法律責任。

二、堅決不提供假冒僞劣、過期變質(zhì)食材，所有(yǒu)食材均經衛生防疫、質(zhì)檢等政府職能(néng)部門嚴格檢驗檢疫，杜絕假冒僞劣産(chǎn)品。如發現假冒僞劣以一罰五十。

三、保證配送品種齊全、數量準确，所有(yǒu)送貨數量以客戶驗收為(wèi)準。

四、每天的供貨時間(包括客戶臨時加單、補貨)由客戶指定，如超過規定時間30分(fēn)鍾罰款當次金額5%，超過1小(xiǎo)時罰款10%。

五、在價格方面，在尊重市場實際行情下，雙方協商(shāng)定價，保證給予客戶最優惠的價格。

六、我方提供專車(chē)和專人,提供全天候的跟蹤服務(wù),保證客戶需要都得到即時的落實。

七、我司客服人員每周定期回訪客戶，随時了解客戶要求和建議，并及時做出處理(lǐ)。

八、每個客戶配備專職客戶服務(wù)代表，處理(lǐ)各類咨詢與投訴，第一時間解決業務(wù)往來中(zhōng)出現的各種問題。